Avtobusna postaja Ljubljana omogoča spletni nakup vozovnic za avtobusne prevoze, a kot je marsikdo ugotovil, so ti na voljo zgolj v primeru, ko je odhodna destinacija Ljubljana, v vseh ostalih primerih pa to žal ni mogoče. Takšna rešitev je precej nerodna za uporabnika, še posebej za tujca.
Zakaj je spletni nakup avtobusne vozovnice možen zgolj v primeru odhoda iz Ljubljane?
Razlogov za to je kar nekaj, predvsem pa so povezani s tem, da še ni prišlo do korenite prenove nakupnega spletnega nakupnega procesa. Po prenovi je uporaba spletne strani res precej bolj enostavna in pregledna. Kljub temu, da so pri Avtobusni postaji Ljubljana posodobili spletno stran,je vstopne kupone (prevoznice) še vedno potrebno fizično dvigniti na blagajni avtobusne postaje v Ljubljani. Kot so sporočili iz podjetja Avtobusna postaja Ljubljana d.d. trenutno potekajo priprave na vpeljavo rešitve, da fizični prevzem ne bo več potreben.
Prav tako so za Uporabno stran pojasnili, da skupa s partnerji, avtobusnimi prevozniki aktivno rešujejo izzive, med katerimi je tudi možnost nakupa vozovnic prek ap-ljubljana.si, s katerokoli začetno destinacijo. Žal pa niso mogli napovedati kdaj bo takšna storitev uvedena. Prav tako se zavedajo, da so mobilne aplikacije vedno bolj prisotne in potrebne, a te vsaj trenutno ni v kratkoročnih načrtih.