British Airways je z decembrom 2017 vpeljal nov protokol prednostnega vkrcavanja (boarding) na letala, ki potnike deli glede na ceno letalske vozovnice ter status v programu zvestobe.
Nov protokol vkrcavanja je ob napovedi sprožil kar nekaj slabe volje, a glede na to, da ga ima marsikatera druga letalska družba, se je prah precej hitro polegel. Iz British Airways so v svoj zagovor povedali, da uvajajo nove načine s katerimi želijo potnikom izboljšati uporabniško izkušnjo. Tako so letos kot prva letalska kampanja v Veliki Britaniji uvedli samodejni način vkrcavanja potnikov z uporabo biometrične tehnologije. Prav tako pa so na letališčih Heathrow in Gatwick potnikom ponudili točke na katerih lahko sami oddajo prtljago in s tem pohitrijo check-in.
Seveda bodo potniki z omejeno mobilnostjo in potniki, ki potujejo z mladimi otroki še vedno deležni prednostnega vkrcavanja.
Kratki leti (Short haul)
Group 1 = BA Executive Club Gold, Oneworld Emerald in Business (Club Europe)
Group 2 = BA Executive Club Silver in Oneworld Sapphire
Group 3 = BA Executive Club Bronze in Oneworld Ruby
Group 4 = Economy Class passengers on “Economy Plus” fares
Group 5 = Economy Class “Basic” fare passengers (i.e. Hand Baggage Only)
Dolgi leti (Long haul)
Group 1 = First Class, BA Executive Club Gold in Oneworld Emerald
Group 2 = Business (Club World), BA Executive Club Silver in Oneworld Sapphire
Group 3 = Premium Economy (World Traveller Plus), BA Executive Club Bronze in Oneworld Ruby
Group 4 = Economy Class passengers on “Economy Plus” fares
Group 5 = Economy Class “Basic”