Tehnologija |
22. 05. 2020
A1 Slovenija je objavil obvestilo, da bodo v soboto, 23.5.2020 vsa njihova prodajna mesta po Sloveniji zaprta. Razlog za to pa so vzdrževalna dela na IT sistemih. Posledično bodo motene tudi nekatere druge storitve operaterja A1.
Nekaterih storitev ne bo možno opravljati
Kljub temu, da bodo prodajna mesta A1 Slovenija zaprta, bodo strankam na voljo za splošne informacije prek vseh naših digitalnih kanalov ter na številki 040 40 40 40. Sicer pa v soboto ne bo možno opravljati nekaterih A1 storitev:
- Spreminjati ali sklepati mobilnih naročniških paketov.
- Dostopati do Moj A1, zato ne bo možno plačilo računov, vklopi in spremembe ter pregled stanja.
- Vklapljati storitev prek SMS sporočil ali drugih kanalov.
- Polnjenje računa za predplačnike.
- Uporabnike prosimo, da v izogib izklopom, zapadle obveznosti poravnajo najkasneje do petka do 16.00 ure. V tem času ne bo možno urediti odloga plačila.
- Ker bodo prodajna mesta zaprta, ne bo možno opravljati plačil prek plačilnih avtomatov.
- Registracija v A1 spletne portale, v Moj A1 in A1 Forum.
- Plačilo parkirnine na avtomatih.
- SMS donacije.
Vseeno pa bo možno opravljati naslednje storitve
- Splošna in tehnična pomoč za fiksne storitve.
- VALÚ plačevanje.
- Naročila prek spletne trgovine bodo v času izpada na čakanju in se bodo izvedla po tem.
- Obvestila ob porabljeni količini prenosa podatkov ali pri visoki porabi.
- SMS Glasnik
- Urgentne storitve, kot je na primer blokada storitev pri kraji telefona.