NLB je v mesecu maju 2021 predstavil številne novosti s katerimi želijo izboljšati uporabniško izkušnjo, povečati varnost in nenazadnje tudi zmanjšati vrste v poslovalnicah.
Ključne novosti so: višji dnevni limit dviga gotovine na bankomatu, nižja provizija plačila UPN-ja (račun) na bankomatu, urejanje obročnega plačevanja z SMS-om in večja varnost uporabnikov pri spletnem poslovanju.
Višji dnevni limit dviga gotovine na bankomatih
Marsikdo za dvig gotovine še vedno obišče bančno poslovalnico. Da bi komitentom prihranili nekaj časa, so pri NLB-ju dvignili dnevni limit dviga gotovine na bankomatih. Ta je odvisen od tipa debetne kartice. Nove omejitve za dvig pa so sledeče:
- NLB Maestro klasična do 700 EUR na dan,
- NLB Maestro zlata do 1.000 EUR na dan,
- NLB Maestro platinasta pa do 2.000 EUR na dan
Nižja provizija za plačilo UPN-jev na bankomatih
Še ena novost se dotika bankomatov. Gre namreč za plačevanje univerzalnih plačilnih nalogov oz. UPN-jev. NLB je znižal provizijo plačila računov na bankomatih na 40 centov.
Določanje števila obrokov prek SMS sporočil
Obročno plačevanje z novo funkcionalnostjo postaja še bolj enostavno. Vsi NLB uporabniki Mastercard kartice, ki se odločijo za nakup na obroke, lahko število le teh z uporabo SMS-a določijo sami. Za delovanje te funkcionalnosti mora uporabnik imeti vklopljeno storitev SMS Alarm.
Kako storitev deluje?
Funkcionalnost deluje tako, da po opravljenem nakupu s kartico uporabnik prejme SMS sporočilo z osnovnimi informacijami o transakciji ter možnim številom obrokov. Na to SMS sporočilo je treba odgovoriti v roku 1 ure po plačilu nakupa ter sporočiti želeno število obrokov. Nadomestilo za vsak obrok znaša 1,50€, ne glede na znesek obroka. Najmanjši znesek obroka je 20€, nakup pa je mogoče razdeliti na 2 do 60 obrokov, brez obresti in brez dodatne dokumentacije.
Vstop v NLB Klik z OTP geslom
Z majem je NLB vstop v spletno banko NLB Klik omogočen zgolj z OTP geslom, ki nudi najvišjo stopnjo varnosti. Za dodatno varnost pri izvajanju nekaterih plačil, nakazil in naročil je poskrbljeno tudi z obvezno uporabo enkratnega potrditvenega gesla (SMS OTP). SMS OTP je osemmestno enkratno geslo, ki velja tri minute, uporabnik pa ga prejme na svojo mobilno številko.
Mag. Nataša Tomc Jovovič, poslovna direktorica kartičnega poslovanja pri NLB je povedala:
Varnost na spletu je v NLB prioriteta. Podatki, ki jih posameznik deli z nami, potrebujejo najvišjo stopnjo varnosti, saj se tičejo le njega. Zato smo poskrbeli, da je prijava v NLB Klik mogoča le z OTP geslom, ki omogoča overitev posameznika. Kar v praksi pomeni, da ima možnost dostopa do njih le on sam, to pa zanesljivo onemogoča morebitno prestrezanje teh podatkov s strani nepridipravov.
Potrjevanje spletnih nakupov tudi brez pametnega telefona z rešitvijo Rekono
Že od začetka leta 2021 je skladno z zahtevami direktive PSD2 zahtevana močna avtentikacija uporabnika. Banka NLB je uporabnikom, ki imajo pametni telefon, spletno potrjevanje omogočila z uporabo mobilne denarnice NLB Pay. Zdaj pa potrditev lahko izvedejo tudi tisti, ki nimajo pametnega telefona. To jim omogoča rešitev Rekono. Za varno in zanesljivo preverjanje ter upravljanje identitete je tukaj potrebna registracija z emailom in mobilno telefonsko številko.