V današnjem hitro spreminjajočem se digitalnem svetu je mobilni internet postal nepogrešljiv del vsakdanjega življenja. To velja ne le za mlajše generacije, temveč tudi za starejše in upokojence. Pametni mobilni telefoni za starejše postajajo vse bolj priljubljeni, saj si tudi starejši želijo biti v stiku z družino, prijatelji in dostopati do interneta. A vse se začne pri izbiri mobilnega paketa, ki najbolje zadosti potrebe vseh potrošnikov. HoT, HOFER Telekom, je letos ob svoji 6. obletnici delovanja v Sloveniji, svoje pakete še izboljšal in tako z njimi pokril res širok krog potrošnikov.
HoT paketi s še več mobilnega interneta
HoT, ki od prihoda na trg svojih paketov ni podražil, je te zdaj z dodatnimi količinami naredil še bolj atraktivne. Mobilni internet je postal ključen za dostop do informacij, komunikacijo in zabavo. Starejši se vse bolj zavedajo koristi, ki jih prinaša internet, in zato želijo ostati povezani s svetom. Paket HoT MAXI zdaj ponuja 100 GB, cena pa ostaja 9.99€. Paket HoT EXTRA pa so obogatili s kar 50 GB dodatnega prenosa podatkov in tako zdaj ponuja 200 GB. Hkrati pa so tudi znižali ceno paketa in ta zdaj stane 13.99€.
HoT GIGA neomejeni za tiste, ki potrebujejo zgolj mobilni internet
Pri HoT-u so pomislili tudi na tiste, ki želijo zgolj mobilni internet. Predstavili so nov paket HoT GIGA neomejeni, ki za 17.99€ ponuja neomejeno količino prenosa podatkov s hitrostjo do 50/10 Mbps. Vsi tisti, ki si želijo izkoristiti polno hitrost omrežja 5G, pa ob doplačilu 2€ mesečno dobijo hitrost do 1000/200 Mbps.
HoT tudi s ponudbo mobilnih telefonov za starejše
Telefoni za starejše so oblikovani s posebnim poudarkom na preprostosti uporabe in prilagodljivosti. Ponujajo večje tipke in jasen zaslon, kar olajšuje uporabo starejšim osebam. Prav tako so prilagojeni za uporabo slušnih aparatov, kar je še ena prednost za starejše uporabnike. Celotno ponudbo HoT telefonov lahko najdete na njihovi spletni strani. Trenutno pa je v ponudbi mobilnih telefonov za starejše moč najti MAXCOM MM139 in BEAFON SL860, ki sta na prodaj tudi v HOFER trgovinah po Sloveniji.
Enostavnost ponudbe za večje zadovoljstvo
HoT je na trg nastopil s tremi mobilnimi paketi, s katerimi so zajeli potrebe vseh uporabnikov. Vsi ti paketi so še vedno del ponudbe, a so jih dopolnjevali skladno z željami in potrebami uporabnikov. Hkrati pa cen paketov nikoli niso dvignili. Pri odločanju za mobilnega operaterja je pomembnega pomena tudi celostna uporabniška izkušnja.
Ta se začne pri fleksibilnosti in enostavnosti. HoT uporabnikom omogoča enostaven prenos telefonske številke prek spleta. Brez dodatnih stroškov je možno v HoT aplikaciji spremeniti paket, dodati ali izključiti opcijo ter prilagoditi vse ostale podrobnosti. Odlična podpora uporabnikom se nadaljuje s centrom za pomoč uporabnikom, kjer v povprečju na klic odgovorijo v 13 sekundah. Na elektronsko pošto odgovorijo v treh urah, ne spletni klepet pa se v povprečju javijo v 25 sekundah. Končno oceno zadovoljstva podajo uporabniki. V raziskavi*, ki je bila izvedena konec lanskega o zadovoljstvu z mobilnimi operaterji, bi največ anketiranih priporočilo HoT in največ bi jih ponovno izbralo HoT.
*Raziskavo je novembra 2022 izvedlo podjetje Aragon med uporabniki vseh slovenskih mobilnih operaterjev