Mastercard je v sklopu raziskave Masterindex med drugim preverjal naklonjenost Slovencev novim plačilnim rešitvam v javnem potniškem prometu. Najnovejša raziskava je namreč pokazala, da bi skoraj dve tretjini Slovencev za plačilo avtobusne vozovnice uporabilo plačilno kartico. V Ljubljani bo tako jutri, 29.11.2023 zaživela možnost plačevanja avtobusa neposredno s plačilno kartico.
Plačilo vozovnice za LPP s plačilno kartico Mastercard je pred vrati
Ljubljana bo tako konec novembra 2023 vendarle stopila ob bok številnim svetovnim mestom, ki svojim prebivalcem nudijo možnost plačevanja s plačilnimi karticami. Plačevanje s karticami Mastercard bo Ljubljanski potniški promet (LPP) implementiral v sodelovanju z družbama Margento R&D d.o.o. in Novo Ljubljansko banko (NLB).
Raziskava Masterindex pa je pokazala, da je 30% sodelujočih že uporabilo storitve Ljubljanskega potniškega prometa. Večina jih je seveda bila iz Osrednjeslovenske regije. Ena tretjina je odgovorila, da so redni uporabniki, 60%, pa da LPP uporabijo vsaj enkrat mesečno.
Uporabniki si želijo enostavne uporabe in večje dostopnosti
Kar 64.5% vprašanih je odgovorilo, da bi avtobusno vozovnico plačalo s plačilo kartico, če bi ta možnost bila na voljo. Za 60% bi tak način plačila pomenil izboljšano celostno uporabniško izkušnjo. Pri tistih, ki niso redni uporabniki, pa bi se ta delež še povečal (na 70%). Možnost plačevanja neposredno s plačilno kartico, ki jo LPP uvaja, bo določenemu krogu bistveno olajšal uporabo. To so zlasti turisti in občasni uporabniki avtobusa. To izhaja tudi iz Masterindex raziskave. Enostavnost in hitrost plačila sta pomembna za 46.2% sodelujočih, več kot 20% pa bi prepričalo dejstvo, da ne bi bilo potrebe po nakupu posebne vozovnice in bi zadostovala zgolj uporaba plačilne kartice.
Luka Gabrovšek, poslovni direktor pri Mastercard Slovenija je ob predstavitvi rezultatov raziskave povedal:
Veseli nas, da izsledki raziskave Masterindex podpirajo našo predanost inovacijam in digitalni preobrazbi, s katero želimo oblikovati novo vizijo javnega prevoza. Že pred samim pričetkom delovanja storitve četrtina vprašanih ve, da bo plačilo vozovnic kmalu mogoče tudi z Mastercard plačilno kartico, kar kaže, da smo storili korak v pravo smer. Nova plačilna rešitev upošteva dinamične zahteve urbanega življenja in potrebe uporabnikov, globalne izkušnje njene implementacije pa kažejo odlične rezultate. Prepričani smo, da v Ljubljani ne bo nič drugače.