Glovo je pred letom dni v Sloveniji predstavil program Zaveza dostavljavcem. Gre za vrsto pobud, namenjenih izboljšanju izkušenj kurirjev, ki dostavljajo prek platforme Glovo. Zdaj pa napovedujejo tudi uvedbo Programa zvestoba+, ki je namenjen nagrajevanju najbolj predanih kurirjev.
Izobraževanje in varnost na cesti
Ključni steber programa Zaveza dostavljavcem je zagotavljanje večje varnosti in zaščite kurirjev. Glovo je v sodelovanju s certificiranimi strokovnjaki iz AMZS organiziral tri tečaje prometne varnosti in predpisov za kurirje, ki uporabljajo aplikacijo Glovo. Izobraževanja so bila organizirana v Ljubljani, vsem kurirjem, ki uporabljajo Glovo pa je bil na voljo tudi spletni dostop do tečaja. Ti tečaji ozaveščajo kurirje o pomenu prometne in osebne varnosti, kar je še posebej pomembno v njihovem dinamičnem delovnem okolju. V družbi so navpovedali, da bo v pobudah za varnost v prometu do konca leta 2024 sodelovalo več kot 50 % voznega parka kurirjev.
Zavarovanje in podpora v nujnih primerih
V okviru programa Zaveza dostavljavcem Glovo zagotavlja, da so vsi njihovi kurirji v Sloveniji zavarovani v primeru prometnih nesreč. Dodatno je bila v aplikaciji uvedena funkcija klica v sili, ki kurirjem omogoča takojšnjo pomoč in obveščanje pristojnih organov v nujnih situacijah.
Skrb za dobro počutje in zdravje
Glovo se aktivno zavzema za dobro počutje in zdravje svojih kurirjev. Med drugim so v poletnih mesecih organizirali kampanje o pomenu hidracije in s partnerjem Oraketa kurirjem razdelili brezplačne pijače ter plastenke za večkratno uporabo. Takšne pobude so ključne za ohranjanje zdravja kurirjev med njihovim delom.
Nadgradnja poklicnih znanj
Program Zaveza dostavljavcem vključuje tudi dostop do digitalne izobraževalne platforme G-learning. Ta platforma kurirjem omogoča dostop do široke palete tečajev (več kot 100). Z njimi krepijo njihova poklicna znanja in odpirajo nove karierne možnosti. Tečaji s področja komunikacije, dobrega počutja, varnosti in poslovnih veščin so bili do zdaj med najbolj priljubljenimi.
Program Zvestobe+ in Glovo Club
Trenutno imajo kurirji v okviru Glovo Cluba dostop do posebnih promocij izdelkov in storitev ter uživajo ugodnosti, kot so popusti v izbranih restavracijah in pri storitvah rezervacij počitnic.
Da bi dodatno razširili ugodnosti, ki so na voljo kurirjem, in povečali njihovo zadovoljstvo, podjetje napoveduje uvedbo Programa Zvestobe+. Namen te pobude je, da nagradijo dobro delo in zvestobo kurirjev ter hkrati ohranijo njihovo motivacijo s ponudbo različnih privlačnih ugodnosti. Kurirji lahko zdaj koristijo brezplačna članstva pri nekaterih partnerjih (z brezplačno asistenco na cesti in tečaji prometne varnosti). Pa tudi ugodnosti za zmanjšanje stroškov, kot so popusti za storitve popravil avtomobilov ali popusti pri nakupu električnih koles.